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退換貨政策

商品鑑賞期

情趣用品屬於個人衛生用品，不適用於消保法規範，下標後即認同購買無七天鑑賞期。經售出後，請恕無法提供退換服務，下單前請三思

商品到貨請全程錄影，無法提供影音檔證明包裹缺件，將不受理

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換貨須知

以下原因接受退貨商品，，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒）、發票、配件、充電線、收納袋，缺一不可，否則恕不接受換貨

  1. 到貨後7日內，新品不良提供換貨服務。
  2. 拆封後非人為因素的瑕疵，導致無法使用，如：嚴重污損、產品故障、缺件

※外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質，不屬於換貨原因


換貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。